Ja, alla smycken på Aldora är nickelfria. Våra leverantörer garanterar detta samt att vi gör stickprov på de smycken vi tar in.

När du beställer på vardagar innan 13.00 skickar vi i regel samma dag och det är framme hos dig nästa vardag. Posten kan ibland behöva någon extra dag att få fram paketet till dig. Om din order är för stor så skickas den som postpaket och då blir leveranstiden en extra dag. Vid förskottsbetalning levererar vi samma dag som betalningen är på vårt konto.

Inom Sverige är det alltid gratis frakt. Leverans utanför Sverige men inom EU är frakten 79:-

Ja, vi skickar till hela EU.

Du kan välja att betala med Klarna faktura, Klarna konto och förskottsinbetalning. Du kan även betala genom Payson med din internetbank eller genom kortbetalning.

Ja, alla varor som visas på hemsidan finns i lager.

Kontakta kundtjänst här. Ange ditt ordernummer och den nya adressen du vill skicka till. (Du kan ej ändra adress betalda med Klarnas tjänster. Dessa skickas alltid till folkbokföringsadressen.

Du har 30 dagar efter mottagandet av din order på dig att returnera din vara. Skicka tillbaka paketet till adressen som står längst upp på ditt kvitto. Det är viktigt att du märker din retur med ditt ordernummer, detta för att vi snabbare kan hantera ditt ärende. Vi betalar sedan ut beloppet för varan/varorna du returnerat till valfritt konto.

Kontrollera med ditt utlämningsställe för post. Det vanligaste orsaken till förseningar är att försändelsen är för stor för att lägga i din postlåda och att du måste hämta på ditt närmaste utlämningsställe för post

Du når oss via formuläret här. Vi försöker att svara inom en timme på vardagar under kontorstid

Ja. Det är tillåtet att använda bilder och text från aldora.se i seriösa sammanhang. (OBS! Ej i kommersiellt syfte)

Maila oss ditt förslag hur du tänkt dig så hör vi av oss snarast till dig.